La Retro Bottega 12 rue Saint Bernard 75011 Paris 01 74 64 17 39                                                         ©2018 graphisme Séverine Durand

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L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

 

Le site LARETROBOTTEGA.COM est soucieux de la protection des données personnelles. Il s'engage à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec les réglementations européennes et françaises qui lui sont applicables en matière de protection des données personnelles. 
Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Informatique et Liberté www.cnil.fr.

 

Responsable du traitement de mes données personnelles
Le responsable de traitement est la société qui définit pour quel usage et comment vos données personnelles sont utilisées. Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par : RUSSANO PIETRO 12 Rue Saint Bernard 75011 PARIS - RCS PARIS 529255838

 

Pourquoi le site LARETROBOTTEGA.COM collecte mes données personnelles ?
Le site LARETROBOTTEGA.COM utilise vos données personnelles principalement pour les finalités suivantes :
•    La Gestion des commandes et de la relation client
Nous avons besoin des informations qui vous concernent pour la gestion de vos commandes et les suites de celle-ci (par exemple les livraisons, les factures, la comptabilité et en particulier la gestion des comptes clients.
•    Le paiement de vos commandes
Lorsque vous payez sur notre site, vos paiements sont sécurisés. L'intégralité de vos coordonnées bancaires sont collectées uniquement par notre prestataire de services de paiement certifié qui garanti la sécurité des paiements.
•    Paiement à l'achat 
Lorsque vous payez une commande, la carte ayant servi au paiement est conservée le temps nécessaire à la transaction puis pour la durée nécessaire afin de garantir la preuve de la transaction.

 

Quelles sont les données personnelles qui sont collectées me concernant ?
 

Quelles données ?
Nous collectons et traitons notamment vos nom, prénom, adresse, adresse email, mot de passe, numéro de téléphone, adresse IP, données de connexions et données de navigation, historiques de commandes, produits consultés, incidents de livraisons, réclamations.
Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site.

Quand ?
Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand :
•    vous créez votre compte client sur notre site 
•    vous effectuez une commande sur notre site
•    vous naviguez sur notre site
•    vous rédigez un commentaire

 

Quelles sont les communications que je suis susceptible de recevoir ?
•    Emails de service, suite à une commande 
•    Newsletters
•    Courrier postal 
•    Contact téléphonique 

 

Sur quelle base légale et pour quelles durées mes données personnelles sont-elles traitées ?
Le traitement de vos données personnelles est justifié par différents fondements (base légale) en fonction de l'usage que nous faisons des données personnelles. 

Bases légales des traitements
Parmi les bases légales applicables :
•    Le consentement : vous acceptez le traitement de vos données personnelles par le biais d'un consentement exprès (case à cocher, clic...). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
•    La loi : le traitement de vos données personnelles est rendu obligatoire par un texte de loi.

 

Durées de conservation
La plupart des données (par exemple informations de votre compte client et historique de commandes sont conservées tant que vous êtes un client « actif » et pendant une durée de 5 ans à compter de votre dernière activité (par exemple achat, connexion à votre compte ou échéance d'un contrat ou d'une garantie. Vos données sont ensuite archivées avec un accès restreint pour une durée supplémentaire pour des raisons limitées et autorisées par la loi (paiement, garantie, litiges...). Passé ce délai, elles sont supprimées.


Qui sont les Destinataires de mes données ?

 

Transmission de données à des sous-traitants
Les données que nous collectons peuvent être transmises aux prestataires (sous-traitants) – auxquels LARETROBOTTEGA.COM fait appel pour la réalisation de ses services dans le cadre des finalités mentionnées ci-avant par exemple pour la gestion, l'exécution, le traitement, le paiement de vos commandes.

 

Comment exprimer mes choix sur l'usage de mes données ?
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou formuler une opposition concernant les usages de vos données grâce au formulaire de contact.

 

Pour la suppression de votre compte client 
Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression) grâce au formulaire de contact